模具厂在发展过程(cheng)中(zhong)，总(zong)会(hui)在一定(ding)的时期遇到发展的瓶颈，觉(jue)得运营的成(cheng)(cheng)(cheng)本一直高涨，却又难以找到成(cheng)(cheng)(cheng)本的所在“位(wei)置”，我们(men)称(cheng)之(zhi)为“隐(yin)形成(cheng)(cheng)(cheng)本”。

这如(ru)(ru)同生(sheng)命体暗含的(de)疾病(bing)，久治不愈，挥(hui)之不去，让经(jing)营(ying)者颇为头疼。如(ru)(ru)果能找到这些“隐(yin)形成本”，无疑如(ru)(ru)同找到“病(bing)原体”，那(nei)么(me)下(xia)一步的(de)“对(dui)症下(xia)药”一定就是再次腾飞(fei)之时(shi)了。如(ru)(ru)果能总结出企业常常存在的(de)多种“隐(yin)形成本”，企业可以(yi)由(you)此而(er)进行比(bi)照自检(jian)，今天(tian)，你还“隐(yin)形”了吗？

1.会议成(cheng)本(ben)

会(hui)(hui)(hui)议是(shi)(shi)企业(ye)(ye)解决问题和发(fa)布(bu)指令的(de)集体(ti)活(huo)动(dong)，但(dan)是(shi)(shi)也是(shi)(shi)一个高成(cheng)本的(de)经营(ying)活(huo)动(dong)。因为(wei)这个活(huo)动(dong)往往是(shi)(shi)很(hen)多领导者参与(yu)的(de)集体(ti)活(huo)动(dong)，每过一分钟，意味(wei)着与(yu)会(hui)(hui)(hui)人(ren)员总数(shu)(shu)的(de)分钟数(shu)(shu)，而很(hen)多企业(ye)(ye)的(de)管理人(ren)员并未掌握开会(hui)(hui)(hui)的(de)技(ji)巧，都存在“会(hui)(hui)(hui)前无(wu)(wu)(wu)准(zhun)备(bei)，会(hui)(hui)(hui)中无(wu)(wu)(wu)主题，会(hui)(hui)(hui)后无(wu)(wu)(wu)执行，与(yu)会(hui)(hui)(hui)无(wu)(wu)(wu)必(bi)要，时(shi)间无(wu)(wu)(wu)控制，发(fa)言(yan)无(wu)(wu)(wu)边际”的(de)六无(wu)(wu)(wu)现象。当每个月(yue)发(fa)放薪水和总结收入(ru)时(shi)，财务报表的(de)数(shu)(shu)字总是(shi)(shi)成(cheng)为(wei)经营(ying)者奇效的(de)“失眠药”，殊(shu)不(bu)知这颗“药”的(de)很(hen)大一部分成(cheng)分就是(shi)(shi)会(hui)(hui)(hui)议。

2.采(cai)购成本

采购(gou)在(zai)不同公司(si)有不同的(de)(de)方式，但是(shi)这是(shi)影响企业经营(ying)的(de)(de)重要成(cheng)本(ben)部分(fen)。我们(men)常常只会将此(ci)成(cheng)本(ben)关注在(zai)采购(gou)的(de)(de)价(jia)格和数(shu)量上(shang)，而难以看到(dao)除此(ci)之外的(de)(de)其(qi)他因(yin)素。

曾经(jing)有一(yi)(yi)家企(qi)业，在做一(yi)(yi)个新项(xiang)目(mu)时(shi)，项(xiang)目(mu)组每天的(de)运营成本为(wei)8万元，可是(shi)其在产品上市前夕，采(cai)购(gou)(gou)(gou)部(bu)门为(wei)了采(cai)购(gou)(gou)(gou)10万余元的(de)包装，竟然耗(hao)费了一(yi)(yi)周时(shi)间，理由是(shi)要找价格低廉的(de)供应(ying)商以(yi)节约采(cai)购(gou)(gou)(gou)成本，整个营销团队因此多等待一(yi)(yi)周时(shi)间无法和客户签(qian)约，而这种现象其实(shi)在很(hen)多企(qi)业里(li)均存在。

一味(wei)地追(zhui)求(qiu)降(jiang)低采(cai)购的(de)(de)直接成本而忽略了同时并存的(de)(de)“隐形成本”。当(dang)然，降(jiang)低采(cai)购直接成本与本文(wen)并无冲突(tu)，在这里，我们要说的(de)(de)是企业(ye)的(de)(de)采(cai)购部门，要站在整体经营的(de)(de)角度(du)综合权衡各(ge)项(xiang)指标，才能真正控制(zhi)采(cai)购的(de)(de)成本支出。

3.沟通成(cheng)本

沟(gou)(gou)通(tong)，是企(qi)业运营的重(zhong)要环节(jie)，很(hen)多(duo)(duo)企(qi)业在(zai)做众多(duo)(duo)的制度培(pei)训(xun)、精神层面的培(pei)训(xun)，可(ke)是，大(da)(da)多(duo)(duo)没有“沟(gou)(gou)通(tong)能力”培(pei)训(xun)。在(zai)大(da)(da)多(duo)(duo)数(shu)企(qi)业，你会(hui)(hui)发(fa)现(xian)，在(zai)同事之(zhi)间的沟(gou)(gou)通(tong)过程中(zhong)，会(hui)(hui)出现(xian)严重(zhong)失真(zhen)的现(xian)象(xiang)，或词不(bu)达意，或答非所问，或百(bai)人百(bai)解(jie)。这种现(xian)象(xiang)，说小了(le)，让很(hen)多(duo)(duo)工序成为无效工序，或失去很(hen)多(duo)(duo)重(zhong)要机会(hui)(hui)。说大(da)(da)了(le)，有可(ke)能因(yin)此给企(qi)业带(dai)来(lai)隐患。这是一个(ge)典型的因(yin)沟(gou)(gou)通(tong)不(bu)良而导致的成本增长。

4.加班成本

很多老(lao)板总认为(wei)，员工(gong)在下班后“废寝忘食(shi)”的“加班”是一(yi)种敬业(ye)现象。殊不(bu)知，这可能隐(yin)含着很高的成本。理由有三：

第1，加班的(de)原(yuan)因并不一定是(shi)因为工(gong)作(zuo)(zuo)任(ren)务太重，而(er)是(shi)员工(gong)的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)效(xiao)率(lv)低下造成的(de)，加班意味着低效(xiao)率(lv)。如果客观工(gong)作(zuo)(zuo)任(ren)务确实(shi)很重，那么企业应该(gai)及时补充新(xin)的(de)人(ren)员和(he)岗位才(cai)是(shi)真正的(de)发展(zhan)和(he)进步。

第二，加(jia)班耗(hao)费(fei)员工更多的(de)精(jing)力(li)和(he)体力(li)，严(yan)重透支员工的(de)健康(kang)，长(zhang)期下去，会让一些重要员工不能(neng)长(zhang)期发(fa)挥其(qi)效能(neng)，并且有(you)为公司带来负(fu)担的(de)隐患。

第三，加(jia)(jia)班(ban)(ban)员(yuan)工并不一定(ding)“务正业”，有些(xie)员(yuan)工在(zai)下班(ban)(ban)之余，名为加(jia)(jia)班(ban)(ban)，实为利用(yong)公(gong)司的(de)资源(yuan)，从事(shi)(shi)其个(ge)人事(shi)(shi)情，同时还领取(qu)公(gong)司的(de)加(jia)(jia)班(ban)(ban)费，很多(duo)企(qi)业的(de)重要损失、数据丢失等都发生(sheng)在(zai)下班(ban)(ban)时间，而加(jia)(jia)班(ban)(ban)成(cheng)为企(qi)业“藏(zang)污纳垢”的(de)死(si)角。

5.人才流动成本

有很(hen)多(duo)企(qi)业在人力资源(yuan)管理上都是(shi)很(hen)欠缺的(de)，他们(men)认(ren)为人才是(shi)无限(xian)的(de)，成为“铁打的(de)营盘(pan)”，员工自然(ran)也就成为了(le)那“流水的(de)兵”了(le)。

不能(neng)(neng)不说(shuo)，一个员(yuan)(yuan)工的(de)离开(kai)对(dui)公司都(dou)是一笔成本，因为公司要(yao)(yao)承担(dan)(dan)对(dui)这个员(yuan)(yuan)工的(de)培训费等前期投(tou)入，还(hai)要(yao)(yao)承担(dan)(dan)新(xin)招聘(pin)该岗(gang)位员(yuan)(yuan)工的(de)前期成本，还(hai)要(yao)(yao)承担(dan)(dan)新(xin)员(yuan)(yuan)工是否(fou)适合岗(gang)位的(de)风(feng)险，而(er)老员(yuan)(yuan)工的(de)离职也会(hui)因为职业素(su)养的(de)关(guan)系，可(ke)能(neng)(neng)会(hui)流失(shi)重要(yao)(yao)的(de)内部资料或信息，而(er)其离职后，很可(ke)能(neng)(neng)会(hui)进(jin)入自己(ji)的(de)竞争(zheng)对(dui)手的(de)企(qi)业。

所(suo)以(yi)，员(yuan)工特别(bie)是(shi)老(lao)员(yuan)工的流(liu)失(shi)无疑会给企业带(dai)来(lai)高(gao)出其收入几倍的支出。很多(duo)(duo)小(xiao)企业在经营(ying)多(duo)(duo)年(nian)后，你发现他们一直是(shi)那么小(xiao)的团队，而除了老(lao)板之外(wai)，没有(you)一个员(yuan)工是(shi)从企业成立当初(chu)留下(xia)来(lai)的。我(wo)想这可能就是(shi)其发展不起来(lai)的重要(yao)原因吧。

6.岗位错位成本

人(ren)力资(zi)源管理(li)中有句名(ming)言“将正确的(de)人(ren)放到正确的(de)位置”。可惜，真能做到这点的(de)企(qi)业真的(de)不多(duo)。曾经在一家人(ren)才市场招聘，听到其员(yuan)工(gong)之(zhi)间的(de)谈(tan)话，说每(mei)次招聘会都要(yao)他(ta)们全体职(zhi)(zhi)(zhi)员(yuan)去搬桌子和椅(yi)子，因为是租借的(de)体育馆作(zuo)为招聘场地。上到职(zhi)(zhi)(zhi)业经理(li)人(ren)，下到普通职(zhi)(zhi)(zhi)员(yuan)，都成(cheng)为了“搬运(yun)工(gong)”，我(wo)不禁叹息(xi)，这家企(qi)业从事的(de)是人(ren)才招聘与管理(li)，怎么(me)会花那么(me)高工(gong)资(zi)请来并不专业的(de)搬运(yun)工(gong)。

其实，这(zhei)(zhei)体(ti)现了老板们(men)一个非常清(qing)晰的(de)(de)(de)心理，他们(men)认为(wei)，这(zhei)(zhei)些(xie)(xie)员工招(zhao)聘回(hui)来就是(shi)(shi)要(yao)用(yong)的(de)(de)(de)，只要(yao)自(zi)己有人手能(neng)做(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)，就不(bu)用(yong)再花更多的(de)(de)(de)钱去做(zuo)(zuo)。但是(shi)(shi)，我(wo)(wo)们(men)发现他们(men)因此付出(chu)的(de)(de)(de)代价很高(gao)。该企(qi)业的(de)(de)(de)员工一直抱(bao)怨(yuan)不(bu)停，因为(wei)相(xiang)当多的(de)(de)(de)都(dou)是(shi)(shi)女职员，根(gen)本没有力气搬运桌椅，那些(xie)(xie)高(gao)管们(men)也从(cong)来没有经受过这(zhei)(zhei)等“礼遇(yu)”，有些(xie)(xie)纷(fen)纷(fen)离职。我(wo)(wo)们(men)也从(cong)此不(bu)在(zai)该招(zhao)聘会招(zhao)聘，因为(wei)我(wo)(wo)不(bu)相(xiang)信这(zhei)(zhei)样的(de)(de)(de)团队能(neng)给我(wo)(wo)提供很好的(de)(de)(de)服务。